Meet Your OnStar Advisors

Nous sommes votre équipe de choix. Humaine. Utile. Nous sommes là pour vous. 

 

Les vrais soins et le vrai confort sont prodigués par de vrais humains.

Nous avons tous un ami sur lequel nous pouvons toujours compter. Chez OnStar, nous en avons plus de 2 000. Offrant un service jour et nuit. Peu importe le type d’aide dont vous avez besoin – une crevaison, égaré et réticent à l’admettre (cela arrive plus souvent que vous ne le pensez), ou simplement un peu de réconfort en sachant qu’une personne est là – votre conseiller OnStar a les réponses et les ressources dont vous avez besoin. De l’Assistance routière* aux Services d’urgence* et bien plus encore.  

 

Conseillers spécialisés en situations d’urgence

 

Pour les situations où les enjeux sont élevés, nous avons des conseillers spécialisés en situations d’urgence spécialement formés*. Ils sont compétents et prêts à vous guider dans les moments effrayants pour que vous ne soyez pas seul. Que ce soit un accident, une urgence médicale, des troubles domestiques, un incendie, des conditions météorologiques dangereuses ou une autre urgence, nous communiquerons avec le centre d’appels 911* approprié pour demander que de l’aide soit envoyée sur les lieux de l’urgence et nous resterons en ligne avec vous jusqu’à l’arrivée des premiers intervenants. 

Une femme souriante utilise un ordinateur portable pour parler à un conseiller OnStar depuis l’intérieur de son véhicule.

[Le conseiller] m’a dit que j’avais eu un accident et qu’il appelait une ambulance et la police. Cela m’a rassuré de savoir qu’il y avait quelqu’un pour s’assurer que j’allais bien.

Thea C. | Membre OnStar


Pensez sécurité avant tout

Cette phrase simple est tellement importante pour les conseillers OnStar. Qu’il s’agisse d’aider en cas d’urgence ou d’aider les autorités à récupérer les véhicules volés, nos conseillers s’engagent à assurer la sécurité et la protection de nos membres.